СИСТЕМА КАЧЕСТВА

Система менеджмента качества (СМК) была разработана и внедрена в 2002 году по приказу директора ИФ «ТЭП» как средство, гарантирующее соответствие качества проектной продукции, выпускаемой фирмой, требованиям международного стандарта ISO 9001 и для реализации заявленной руководством фирмы Политики в области качества. Системой менеджмента качества является совокупность организационной структуры управления, методик осуществления деятельности и ресурсов.

Для обеспечения организационно-методического руководства эффективным функционированием СМК в организационную структуру фирмы входит отдел управления качеством. Отдел управления качеством координирует деятельность структурных подразделений в области качества проектных работ, принимает участие в процессах обнаружения несоответствий на всех стадиях проектирования и контролирует деятельность подразделений по их устранению.

В 2003 году представители международного сертификационного центра URS (United Registrar оf Systems), Великобритания, аккредитованного агентством UKAS (United Kingdom Accreditation Systems), Великобритания, входящим в Международный форум аккредитации IAF (International Accreditation Forum) и имеющим международное признание MRA (Multilateral Recognition Agreement) во всем мире, провели сертификационный аудит СМК фирмы. Был получен международный сертификат (издание №1), удостоверяющий, что все процессы в ИФ «ТЭП» по обеспечению инжиниринговых услуг, разработке комплексных проектов электростанций и котельных всех типов, кроме технологии атомных электростанций, связанных с использованием радиоактивных материалов соответствуют требованиям международного стандарта ISO 9001.

На фирме ежегодно проводятся рабочие аудиты аудиторами URS для подтверждения эффективного функционирования СМК. Раз в три года проводятся ресертификационные аудиты – для получения международного сертификата следующего издания.

В 2006 году фирма успешно прошла повторную сертификацию своей системы менеджмента качества. Был получен международный сертификат следующего издания (издание №2).

В 2009 году состоялась ресертификация системы менеджмента качества. Она проводилась в условиях перехода ISO 9001 с версии 2000 года на версию 2008 года. В ходе подготовки к этому переходу была проделана большая работа по пересмотру существующих документов СМК на соответствие требованиям обновлённой версии международного стандарта. Как свидетельство такого соответствия получен сертификат ISO 9001:2008 издание №3.

В 2012 году аудитором URS был проведен очередной ресертификационный аудит СМК, который прошёл весьма успешно: несоответствий и замечаний не было. Таким образом, было рекомендовано продолжение действия сертификата соответствия ISO 9001:2008 до ноября 2015 года. Получены соответствующие сертификаты - издание №4 и издание №5.

25-26 мая 2015г. на фирме проводился ресертификационный аудит СМК фирмы, который осуществляла фирма ООО «ЮРС-РУСЬ». Аудит прошел успешно. Наблюдения сертификационной проверки подтвердили, что СМК фирмы адекватна, поддерживается в рабочем состоянии и является результативной. Получен сертификат соответствия №69284/А/0001/UK/RUS, действующий до сентября 2018 года.

В апреле 2019 года фирма сменила сертификационный орган с URS на SIC (головной офис - S.I.C. Global Inc., Ontario, Canada).  Был успешно пройден аудит  системы менеджмента качества, проведенный  специалистами ООО «РосУкрСерт», представляющих сертификационный орган SIC.  Получен сертификат, подтверждающий соответствие системы качества фирмы требованиями обновленного стандарта ISO 9001:2015, действующий до марта 2022 года. 

• Руководство Инжиниринговой фирмы «Теплоэлектропроект» рассматривает управление качеством производимой проектной продукции в соответствии с требованиями современного рынка как основное условие успешной деятельности фирмы, позволяющее завоевать доверие Заказчика, обеспечить востребованность на рынке проектных услуг, что, как следствие, гарантирует устойчивое экономическое положение фирмы и ее сотрудников.


• Руководство фирмы, следуя этому принципу, ставит перед собой следующие ЦЕЛИ:


1. разработка проектной документации для строительства новых и реконструкции действующих объектов тепло- и электроэнергетики, с использованием современных научно-технических достижений и обеспечением надлежащего уровня безопасности;
2. достижение конкурентоспособности проектной продукции экономически выгодным способом при удовлетворении ожиданий и потребностей Заказчика.


• Осознавая ответственность за реализацию Политики в области качества, руководство фирмы принимает на себя ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:


1. демонстрировать лидерство и приверженность в вопросах безопасности и качества;
2. совершенствовать все этапы и процессы проектирования, начиная от участия в тендерных конкурсах, заключения договора-подряда на выполнение проектных работ и до передачи Заказчику готовой проектной продукции и авторского сопровождения в процессе эксплуатации объекта;
3. обеспечивать функционирование СМК фирмы необходимыми ресурсами, включая кадры, финансы, информацию, знания, инновационные технологии, оборудование;
4. способствовать постоянному повышению уровня квалификации персонала путем техучебы, проведением необходимых аттестаций и проверок знаний;
5. обеспечивать оптимальные условия для результативной работы, профессионального и карьерного роста, повышения личного благосостояния каждого специалиста;
6. стимулировать вовлечение сотрудников в деятельность по реализации основных направлений Политики в области качества;
7. проводить анализ соответствия СМК фирмы требованиям стандарта ISO 9001:2015, управлять рисками, реализовывать необходимые корректирующие и компенсирующие действия, постоянно улучшать СМК с целью повышения ее результативности;
8. довести Политику в области качества до сведения всех сотрудников, установить необходимые полномочия и ответственность за её реализацию, разъяснять и последовательно проводить ее в практической деятельности, подтверждая ее принципы собственным поведением и практикой управления.


• Руководство фирмы рассчитывает на поддержку заявленной Политики в области качества всеми сотрудниками, поскольку каждый сотрудник, участвующий в процессе проектирования, влияет на качество проектной продукции.
• Я лично, как директор Инжиниринговой фирмы «Теплоэлектропроект», обязуюсь использовать все имеющиеся у меня средства и возможности для реализации Политики в области качества и несу полную ответственность за заявленные в ней обязательства.
• Я делегирую своему Представителю по системе менеджмента качества полномочия для реализации мер, обеспечивающих эффективность функционирования СМК фирмы.
• Я обращаюсь к коллективу Инжиниринговой фирмы «Теплоэлектропроект» в целом и к каждому сотруднику персонально активно содействовать выполнению целей Политики в области качества, а также проникнуться ответственностью за их реализацию, с пониманием того, что успешное их выполнение – в интересах каждого сотрудника.

Директор Инжиниринговой фирмы «Теплоэлектропроект»Лосев Д.И.
17.04.2019 г.